Politique d’expédition

Politique de livraison – QualiCBD

Chez QualiCBD, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide, discrète et sécurisée pour tous vos achats de produits à base de CBD.

Notre objectif est de garantir votre satisfaction dès la commande jusqu’à la réception.

Zones de livraison

Nous livrons nos produits CBD dans toute la France métropolitaine, ainsi que dans les pays de l’Union Européenne. Pour toute demande spécifique hors UE, veuillez nous contacter avant de passer commande.

Délais de traitement et expédition

Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais de livraison varient selon la destination :

- France : 1 à 3 jours ouvrés

- Europe : 3 à 6 jours ouvrésLes livraisons sont effectuées via des transporteurs(colissimo et chronopost) fiables et suivis.

Frais de livraison

-Livraison gratuite en France dès 60€ d’achat.

-Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de port entre 8€ à 12€ peuvent s’appliquer selon le mode de livraison choisi.

Emballage et discrétion

-Tous nos colis sont soigneusement préparés dans un emballage neutre et discret, sans mention du contenu ni du nom de la boutique, pour garantir votre confidentialité.

Suivi de commande

-Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. En cas de retard ou de problème, notre service client réactif est à votre disposition.

Réclamations et retours

-En cas de colis endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception. CONTACT 

-Les retours sont acceptés conformément à notre politique de remboursement, disponible sur le site.